🚚 Politique de Livraison – Bon Plan Market

Nous nous engageons à vous offrir les meilleures solutions d’expédition pour garantir une réception rapide et sécurisée de votre commande.

Mode de Livraison	Délai de Traitement (avant expédition)	Délai d’Expédition Estimé	Tarif	Partenaire
Standard (Colissimo/Mondial Relay)	24 à 48 heures ouvrées	3 à 5 jours ouvrés	5,90 € (variable selon le poids)	La Poste / Mondial Relay
Express	24 heures ouvrées	1 à 2 jours ouvrés	9,90 €	Chronopost / DHL
Point Relais	24 à 48 heures ouvrées	4 à 6 jours ouvrés	4,50 €	Mondial Relay

Bon à savoir : La livraison est OFFERTE en France Métropolitaine pour toute commande supérieure à 50 euros.

Délai de Traitement : Toute commande passée avant 12h est généralement traitée et préparée le jour même. Les commandes passées après 12h ou le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.
Délai Total : Le délai total de réception correspond au Délai de Traitement + le Délai d’Expédition.
- Exemple : Commande Standard = 1 jour de traitement + 4 jours d’expédition = 5 jours ouvrés.
Territoire de Livraison : Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, Corse et Monaco. Pour toute demande d’expédition internationale, veuillez nous contacter directement.

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation contenant :

Le numéro de suivi de votre colis.
Un lien direct vers le site de notre transporteur pour suivre l’acheminement de votre commande.

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à consulter notre page Suivi de commande ou à contacter notre service client.

Si votre colis arrive endommagé, ou si un produit manque à la livraison :

Faites une réserve auprès du transporteur si possible.
Contactez-nous immédiatement (sous 48h) en fournissant votre numéro de commande et des photos de l’article ou du colis endommagé.
Nous prendrons en charge le litige avec le transporteur et vous proposerons un nouvel envoi ou un remboursement.